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La ciudad de Daegu lanza un centro de llamadas basado en la IA para gestionar la autocuarentena del Coronavirus.

25 de marzo de 2020

25 de marzo de 2020 La ciudad de Daegu, centro del brote de Coronavirus de Corea del Sur, anunció que lanzará un servicio de asesoramiento en el centro de llamadas basado en la inteligencia artificial (AI) para gestionar los que están en autocuarentena por el Coronavirus.

En consecuencia, existe una creciente preocupación sobre el manejo de las personas, una vez liberadas, si los síntomas aparecen después de la liberación de la cuarentena. El Daegu ahora planea introducir la tecnología de la IA para manejar a aquellos que ya no están en cuarentena.

Hasta ahora, en Daegu, ha habido 6.456 casos confirmados, con el número de casos en cuarentena superando los 8.000. 

Específicamente, esta tecnología, Hancom AI Check 25, es un servicio de asesoramiento en un centro de llamadas basado en la IA. Hancom AI Check 25 llama automáticamente una vez al día (durante 2 semanas) para comprobar el estado de salud, como la fiebre y los síntomas respiratorios.

Si la persona reporta un síntoma, se comparte con el centro de salud pública, y la persona se conecta directamente para una consulta profesional. 

Además de comprobar el estado de salud de los liberados de la autocuarentena, proporciona datos a los departamentos de salud locales y analiza automáticamente los resultados para los funcionarios del gobierno y de los organismos. 

Fuente

https://n.news.naver.com/article/005/0001303611?fbclid=IwAR1pcfDPuX-RTGosTopGHN651gu66Z1HIELCXE-dc9p2vkLYkpMPz2A4kBI

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