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El Grupo HANCOM de Corea del Sur y la Plataforma de Negocios Naver donan un sistema de centro de llamadas de inteligencia artificial para superar COVID-19

21 de marzo de 2020

HANCOM Group ofrecerá Hancom AI Check 25, su centro de llamadas de IA saliente, sin costo alguno y con todos los gastos de soporte para la instalación del sistema. NBP proveerá gratuitamente una infraestructura de nube de alto rendimiento para la operación estable del centro de llamadas AI

SEONGNAM, Corea del Sur y Golden, 21 de marzo de 2020  Grupo HANCOM (KOSDAQ: 030520) El Presidente Kim Sang-cheol y Plataforma de negocios del Naver (NBP) (KOSDAQ: 030520) El Presidente Pak Won-gi ha anunciado recientemente que proporcionarán su innovador sistema de Centro de Llamadas de Inteligencia Artificial de forma gratuita para el seguimiento de los individuos infectados por COVID-19.

El Grupo Hancom ofrecerá su plataforma de Centro de Llamadas de Inteligencia Artificial y apoyo completo, incluyendo todos los gastos necesarios para la instalación del sistema. Igualmente, NBP donará su infraestructura de nube de alto rendimiento para el funcionamiento estable de los servicios de monitoreo. 

Hancom AI Check 25, el centro de llamadas de AI de Hancom, es un sistema de llamadas salientes que puede monitorear las condiciones de salud de aquellos que están bajo observación activa y aislados en casa, incluyendo su fiebre, temperatura corporal y tos. 

El sistema registra inmediatamente las respuestas en el sujeto que se está vigilando y luego proporciona datos y análisis estadísticos. 

Permite a los gobiernos autónomos locales y a los centros de salud regionales vigilar y gestionar ampliamente las condiciones en una amplia gama de temas, y responder instantáneamente cuando se produce una emergencia. Apoyando el idioma chino, también puede monitorear a los estudiantes chinos y a los residentes en Corea.

Como puede hacer múltiples llamadas simultáneamente, Hancom AI Check 25 puede fácilmente monitorear un gran grupo de sujetos, mitigando cualquier escasez de mano de obra y cualquier carga de trabajo de respuesta. Se espera que se utilice como un sistema de contramedidas sistemáticas contra no sólo COVID-19 sino también contra otras enfermedades infecciosas y calamidades desastrosas.      

Los organismos autónomos locales de Corea que necesitan crear sistemas de prevención de epidemias han mostrado un gran interés en Hancom AI Check 25. Habiendo tomado la iniciativa de adoptar la tecnología, la ciudad surcoreana de Jeonju comenzará a operar el Centro de Llamadas de la IA el 20 de marzo de 2020. Además, la ciudad metropolitana de Daegu, la zona de Corea del Sur más afectada por la propagación del Coronavirus y otras ciudades como Anyang también van a adoptar el sistema.

Más aún, el Grupo HANCOM y el socio chino iFlytek están considerando expandir el Hancom AI Check 25 en idioma coreano a las comunidades residentes en el extranjero, incluyendo los gobiernos de las ciudades de Qingdao y Shanghai. Hancom también está preparando la introducción de una versión en inglés de Hancom AI Check 25 en el mercado de EE.UU. a través de su filial local en Silicon Valley

"Ahora es el momento de unir las fuerzas de los sectores público y privado para abordar con eficacia COVID-19", señaló Kim Sang-cheol, Presidente del Grupo HANCOM. "Como la empresa de software y tecnología de primera categoría en Corea, contribuiremos a superar esta situación catastrófica nacional aprovechando todas las tecnologías avanzadas".       

"Nuestra contribución es muy significativa en el sentido de que el centro de llamadas de la IA para la salud de la gente fue desarrollado conjuntamente por empresas coreanas, y se proporciona de forma gratuita para los intereses públicos", comentó Pak Won-gi, Presidente de NBP. "Estamos comprometidos con la construcción de una sociedad donde la gente pueda disfrutar de los beneficios de las tecnologías bien intencionadas, sin perseguir sólo los beneficios".         

Acerca de The Hancom Group Fundada en 1990, hoy en día Hancom Group es líder en la creación de ecosistemas innovadores que liderarán el mundo a través de la convergencia de la tecnología. 

Con su alcance de 14 compañías afiliadas que cubren Hardware, Software, y la industria de las finanzas, la misión del Grupo es crear un "Mundo Conveniente, Mundo Conectado, y un Mundo Seguro y Seguro". 

Acerca de la Plataforma de Negocios NAVER La Plataforma de Negocios NAVER (NBP) provee administración de la infraestructura global de TI y soluciones empresariales para la Corporación Naver de Corea del Sur y sus subsidiarias. El servicio de nube fue desarrollado en conjunto con un Centro de Datos amigable con el medio ambiente llamado GAK, el cual fue el primero para un operador de Internet nacional.

Fuente

https://www.prdistribution.com/news/south-koreas-hancom-group-and-naver-business-platform-donate-ai-call-center-system-to-overcome-covid-19/5409281

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