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Politiques, conditions et modalités

Politique de confidentialité

Hancom Inc. (ci-après dénommée "Société") a établi la politique de confidentialité suivante afin de protéger les informations personnelles des utilisateurs et leurs droits et intérêts et de faciliter le traitement de leurs plaintes relatives aux informations personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Ces modifications seront prises en compte à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous vous encourageons à visiter et à consulter la présente politique de confidentialité pour vous tenir au courant de toute modification.

Article 1. Définition
① Service : Il s'agit de la société et de ses services connexes qui sont disponibles pour ses membres, quels que soient les dispositifs mis en œuvre (y compris divers dispositifs câblés et sans fil tels que les PC, les téléviseurs et les appareils portables).
② Utilisateur : désigne les visiteurs qui accèdent aux sites ou aux services de l'entreprise pour recevoir les services fournis par l'entreprise.
Article 2. Finalité du traitement des données à caractère personnel
La société utilise les informations personnelles collectées aux fins suivantes :
① Paiement réglé conformément à l'exécution du contrat concernant la fourniture de services et la prestation de ceux-ci : Fourniture de contenus, achat et paiement, expédition ou livraison à l'adresse de facturation, identification pour les transactions financières (paiement, etc.) et les services financiers
② à des fins de marketing et de publicité : Développement et spécialisation de nouveaux services (produits), fourniture d'informations publicitaires telles que des événements, prestation de services et affichage de publicité en fonction de caractéristiques démographiques, utilisation statistique pour identifier la fréquence d'accès ou l'utilisation du service par le membre
③ Connexion au service complémentaire en ligne : Dans le cas où un membre demande à utiliser les services complémentaires en ligne par le biais de l'inscription du membre et de la mise à jour de ses informations personnelles, la société fournira les informations personnelles collectées au fournisseur de services complémentaires en ligne pour une utilisation sans heurts de ces services.
Article 3. Informations personnelles à traiter
La société recueille les aspects suivants des informations personnelles pour les services aux non-membres, les conseils aux clients et les demandes de service après-vente.
① Étendue des informations qui peuvent être collectées lors de l'utilisation du service et du processus de traitement : Registres d'utilisation des services, journaux d'accès, cookies, informations sur les IP d'accès, informations et registres de paiement.
② Informations que nous recueillons sur vos comptes de tiers
Si vous décidez de vous enregistrer par l'intermédiaire d'un service intégré ou de donner accès à un tel service (ci-après dénommé "Service intégré"), tels que Dropbox ou Google, la société peut également recueillir des informations personnelles déjà associées à votre compte de Service intégré (telles que le nom d'utilisateur, le nom d'utilisateur, l'adresse électronique, l'ID de l'équipe, le nom de l'équipe, la liste des membres de l'équipe et leur [ID de membre, nom de courriel]). Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des API des services intégrés dans la mesure où vous nous autorisez à accéder et à utiliser certaines fonctionnalités des services et des produits. La collecte, l'utilisation et le stockage de ces informations personnelles seront régis de manière cohérente avec la présente politique de confidentialité.
③ Google Analytics
1. La société vise à fournir des services efficaces en utilisant Google Analytics, un service d'analyse de sites web fourni par Google, Inc. (ci-après dénommé "Google"), afin de fournir un meilleur service aux clients pour analyser et évaluer la façon dont les clients utilisent les services de la Société, identifier les besoins des clients, et améliorer et personnaliser les services et produits fournis.
2. Google Analytics utilise des "cookies", un fichier texte stocké sur votre ordinateur, pour analyser les habitudes d'utilisation d'un utilisateur sur son site web.
3. Google stocke ces informations collectées par le biais des cookies en les déplaçant vers les serveurs de Google situés aux États-Unis.
4. Google peut fournir ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou à ceux qui traitent ces informations pour le compte de Google.
5. Google n'associe pas l'adresse IP de notre client à d'autres données dont dispose Google.
6. A moins qu'un client refuse expressément l'accès de Google aux cookies, il est considéré que vous consentez à l'utilisation des cookies de Google et de toutes les informations générées par Google Analytics en utilisant le service de la société.
7. Les détails des règles de confidentialité de Google sont les suivants ici

8. Pour savoir comment refuser le service Google Analytics, rendez-vous sur Le site de Google pour limiter l'utilisation ou désactiver tous les cookies. Notez cependant que si vous désactivez les cookies, vous pouvez être limité dans l'utilisation de certains des services qui nécessitent une connexion, et vous en serez et en serez seul responsable.

④ Publicité
L'entreprise utilise le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité auprès de visiteurs précédents qui n'ont pas terminé une tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour faire une demande. Il peut s'agir d'une annonce sur la page de résultats de recherche de Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures d'une personne sur le site Web Thinkfree. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à nos propres règles de confidentialité et à celles de Google. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de cookies par Google en vous rendant dans les Paramètres des annonces de Google.  
Article 4. Traitement et durée de conservation des informations personnelles
Vos informations personnelles seront conservées par la société aussi longtemps que vous recevrez les services fournis par la société en tant que membre de la société et seront utilisées pour vous fournir nos services en tant que membres.
① Informations sur l'adhésion : Le principe est de détruire les informations personnelles au moment du retrait ou de l'expulsion, et si le but de la collecte d'informations personnelles est atteint, cependant, vos informations personnelles peuvent être conservées conformément au droit commercial et à la loi sur la protection des consommateurs dans les transactions de commerce électronique, etc. et/ou à d'autres règles telles que la loi fiscale nationale. Les éléments d'information personnelle et la période de conservation fixés par la société sur la base des lois et règlements pertinents sont les suivants :
1. Loi sur la protection des consommateurs dans les transactions de commerce électronique, etc.
2. Documents relatifs au contrat ou au retrait : 5 ans
3. Registres sur les paiements et les livraisons de marchandises : 5 ans
4. Dossiers des plaintes des consommateurs ou du traitement des litiges : 3 ans
5. Documents sur le financement électronique conformément à la loi sur les transactions financières électroniques : 5 ans
6. Demande d'enquête de l'autorité judiciaire pour usage abusif du service : 1 an
7. Enregistrements de connexion conformément à la loi sur la protection des secrets de communication : 3 mois
8. Dossiers sur l'identification des membres conformément à la loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la protection des informations, etc.
② La société conservera les informations personnelles conformément aux dispositions de la réglementation applicable pendant la période spécifiée et n'utilisera pas et n'utilisera pas ces informations à d'autres fins.
Article 5. Communication de renseignements personnels à des tiers
En principe, la société ne fournit pas les informations personnelles de l'utilisateur à la source extérieure. Toutefois, les cas suivants constituent des exceptions.
① Demandées par des organismes d'enquête ou d'autres organismes gouvernementaux
1. Si nécessaire pour les affaires de sécurité de l'information afin d'identifier un acte illicite, etc. y compris la violation de lois ou de règlements de la part d'un membre
2. Lorsque d'autres lois l'exigent
3. Si nécessaire pour le règlement des frais en fonction de la prestation du service : Les éléments de la prestation peuvent être modifiés en fonction de la modification des conditions du fournisseur de paiement / de la politique de confidentialité.
② Partenariat : Afin de fournir un meilleur service, la société peut s'associer avec d'autres sociétés et leur fournir des informations personnelles.
1. Un minimum d'informations nécessaires pour fournir le service peut être fourni ou partagé avec des entreprises tierces.
2. En cas de fourniture d'informations, celles-ci seront notifiées aux membres par le biais des conditions d'utilisation ou de la politique de confidentialité, et votre statut de consentement / non-consentement sera décidé selon la procédure de consentement basée sur les conditions d'utilisation.

Article 6. Consignation du traitement des renseignements personnels
La société confie la mise en œuvre du service aux sociétés professionnelles externes comme ci-dessous, et stipule les points nécessaires au moment de la signature d'un contrat de consignation conformément aux lois et règlements pertinents afin que les informations personnelles puissent être gérées en toute sécurité. L'agence chargée de traiter les informations personnelles de la société et ses coordonnées sont les suivantes
① Traitement des informations personnelles consignées : Informations sur les clients, dont la fourniture a été acceptée par un client, nécessaires à la tâche correspondante
 

 

Destinataire

Détails de la tâche confiée

Durée de conservation et d'utilisation des informations personnelles  

Zendesk Inc.

Fourniture d'une assistance technique et de communications aux clients.

Au moment de la clôture du compte, de l'expiration du contrat de consignation, ou jusqu'au jour où la période de rétention expire conformément à la loi applicable​ 

 

2Checkout

Traitement des paiements (par exemple, paiement par téléphone portable, dépôt sans livret, transfert de compte, paiement par carte de crédit, etc.)

 

 

Article 7. Droits et obligations de la personne concernée et des représentants légaux et modalités d'exercice
La personne concernée peut à tout moment exercer son droit de protection des informations personnelles sur la société en ce qui concerne ce qui est exposé ci-dessous :
1. Demande de consultation d'informations personnelles
2. Demande de correction d'une erreur
3. Demande de suppression
4. Demande d'arrêt du traitement de l'information
Article 8. Élimination des renseignements personnels
En principe, la société doit détruire les informations immédiatement après que l'objectif de collecte et d'utilisation des informations personnelles est atteint. Les procédures et méthodes de destruction sont les suivantes.
① Procédure d'élimination
1. Vos informations personnelles seront conservées par la société aussi longtemps que vous recevrez les services fournis par la société en tant qu'utilisateur du site web et seront utilisées pour vous fournir nos services en tant qu'utilisateurs.
2. En outre, la société doit détruire les informations d'un utilisateur immédiatement après que l'objectif de collecte et d'utilisation des informations personnelles est atteint.
3. En outre, même lorsque le but de la collecte ou celui de sa mise à disposition est atteint, la société peut conserver vos informations personnelles conformément au droit commercial et à d'autres réglementations légales. Dans ce cas, les informations personnelles sont gérées uniquement à des fins d'archivage.
② Méthode d'élimination
Les informations personnelles imprimées sur papier sont broyées par une déchiqueteuse ou détruites par incinération. Les informations personnelles stockées sous forme de fichiers électroniques sont supprimées par une méthode technique qui empêche leur restauration physique.
Article 9. Mesures visant à assurer la sécurité des renseignements personnels
La société prend les mesures suivantes pour assurer la sécurité des informations personnelles conformément à la loi sur la protection des informations personnelles.
① Mesures administratives : Établissement et exécution d'un plan interne de gestion des informations personnelles, réduction du nombre de personnes chargées du traitement des informations personnelles, formation régulière du personnel, etc.
② Mesures techniques : Gestion des droits d'accès, par exemple, aux systèmes de traitement des informations personnelles, installation de systèmes de contrôle d'accès, cryptage des informations d'identification uniques et des mots de passe, installation de programmes de sécurité, mise à jour et inspection périodiques des zones potentiellement vulnérables, archivage des dossiers d'accès.
③ Mesures physiques : Contrôle d'accès et application d'un système de verrouillage à la salle informatique (centre de données) et aux archives de données
Article 10. Autres
La version précédente de notre politique de confidentialité est disponible sur notre site web.